اهداف و چشم انداز

چشم انداز

از اهداف اصلی این شرکت ارائه خدمات مطلوب و شایسته به بیمه گران، بیمه‌گذاران و زیاندیدگان محترم و تامین اعتماد و آرامش به منظور کاهش دغدغه ها و هزینه‌های اقتصادی و معنوی ناشی از حادثه می باشد که در این راستا با ارج نهادن به وقت ارزشمند بیمه‌گذاران و زیاندیدگان، آمادگی لازم جهت ارائه خدمات متمایز در سراسر کشور را با در نظر گرفتن چشم اندازهای ذیل دارا می‌باشد.

  • تقویت فرهنگ و دانش بیمه‌ای در میان آحاد مردم.
  • حفظ استقلال و داوری مستقل و بی طرفانه و نگاه کارشناسی و عادلانه در رسیدگی به پرونده‌های خسارت.
  • تعامل و همکاری لازم با بیمه‌گران محترم در سراسر کشور.
  • سرعت ، دقت و سهولت در انجام امور با درنظر گرفتن اهداف و در چارچوب قوانین بیمه ای .
  • همکاری با شرکتهای دانش بنیان در جهت ارتقاء کیفیت امور محوله و توسعه و پیشرفت مستمر با در نظر گرفتن نیازهای روز جامعه.
  • تعهدو تبعیت از کلیه قوانین و مقرارات بیمه‌ای و رعایت اصول حرفه‌ای در کنار استفاده مناسب از اصول تئوریک مبتنی بر تجربه به منظور تامین بهترین خدمات.
  • ارتقاء زیرساخت های فیزیکی و امکانات نرم افزاری جهت ارائه خدمات غیر حضوری به زیاندیدگان.

 

ماموریت و اهداف

  • استفاده از تجربه متخصصین و کارشناسان با سابقه در صنعت بیمه.
  • حفظ منافع ذی‌نفعان و ایجاد حداکثر رضایت آنان.
  • پایبندی به حفظ اطلاعات بیمه‌گران و بیمه‌گذاران.
  • رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای در صنعت بیمه.
  • اشتغال زایی موثر در امورات مرتبط.
  • در نظرگرفتن استاندارهای روز صنعت بیمه در ارزیابی خسارات بیمه ای.
  • طراحی نرم‌افزار کامل و جامع متناسب با استانداردهای نوین برای پاسخ‌گویی سریع به بیمه‌گذاران و شرکتهای بیمه.
  • همکاری لازم در زمینه ارزیابی خسارت کلیه رشته‌ها با انجمن ارزیابان حرفه‌ای صنعت بیمه در کشور.
  • مدیریت مشارکتی جهت تعامل درون سازمانی در جهت پیشبرد اهداف شرکت.
  • ارتقاء رضایتمندی بیمه‌گذاران از طریق ارتباط مستمر و موثر با ایشان و تلاش برای شناسایی و درک صحیح نیازهای آنها به منظور ارائه خدمات متمایز.
  • ارائه آموزش‌های نظام‌مند مناسب و مستمر پرسنل.
  • استفاده بهینه از سیستم‌ها، منابع دانش فنی و فن آوری‌های اطلاعاتی.
تاریخ ویرایش : 13 اسفند 1397

آخرین خبرها

  • تلفن : 88761883
  • فکس : 88761883
  • آدرس : تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، پلاک 142 طبقه سوم
  • ساعت کاری : شنبه الی چهارشنبه ساعت 8 صبح الی 5 بعد از ظهر
ارسال ایمیل

ما را دنبال کنید ...

مشتریان ما

بیشتر
طراحی و اجرا : ارتعاش گستر ایرانیان